Oferecemos serviços de agenciamento marítimo aos armadores em 42 dos principais portos brasileiros e somos a única agência marítima independente com cobertura nacional ao longo da costa brasileira, desde o porto de Rio Grande, no Estado do Rio Grande do Sul ao porto de Manaus, no Estado do Amazonas.

No segmento de agenciamento marítimo, atuamos como mandatários dos armadores e oferecemos os seguintes serviços:

(i) Representação Comercial: atividade de comercialização de espaço em navios para clientes exportadores e interface com os armadores;

(ii) Serviços de Documentação: manuseio da documentação relativa ao transporte marítimo, emissão de conhecimentos de embarque (incluindo o recebimento de fretes e taxas devidas ao armador), emissão dos manifestos de cargas embarcadas/desembarcadas, dentre outros;

(iii) Controle de Containeres: gestão logística dos containeres do armador utilizados pelos exportadores e importadores, por meio do controle de estoque, acompanhamento de reparos e direcionamento dos containeres embarcados e desembarcados;

(iv) Controle de Demurrage: controle do tempo de devolução dos containeres vazios, após a retirada da carga do importador, cobrança e recebimento de multa pela retenção do container por prazo superior ao acordado com o armador; e

(v) Atendimento a Navios: atendimento da escala de navios em portos brasileiros (inclusive mas não limitado aos portos em que operamos), que inclui a previsão de despesas, contratação de serviços portuários, pagamento de fornecedores em geral, e detalhamento dos custos incorridos ao final da escala.

Atendemos armadores liner (rotas regulares) e tramp (rotas não regulares). No caso de atendimento de armadores liner nos beneficiamos do nosso bom relacionamento com os principais armadores do mercado mundial. Por outro lado, acreditamos que nossa forte marca e experiência nos posiciona como uma das primeiras opções para os armadores tramp. Em 2003, 2004, 2005 e 2006, o número total de navios atendidos foi de 5.156, 5.878, 5.876 e 6.630, respectivamente.

De maneira a solidificar nossa presença neste segmento no Brasil, somos representantes da Gulf Agency Company – GAC, uma das maiores companhias no mundo em agenciamento marítimo, com cobertura mundial e mais de 230 escritórios e parceiros internacionais.

Desenvolvemos um sofisticado sistema que permite melhor coordenação do fluxo de informação entre nós, os armadores e seus clientes (importadores e exportadores), e que engloba a gestão de todos os serviços de agenciamento marítimo. Adicionalmente, fomos pioneiros no desenvolvimento de sistema para B/L eletrônico no Brasil e implantamos um canal de comunicação digital que permite o acesso rápido e seguro para nossos clientes a informações sobre embarques e desembarques, consultas sobre escalas e geração de senhas para pagamento.

Além disso, desenvolvemos uma central de serviços compartilhados que nos permitiu padronizar todos os procedimentos administrativos de agenciamento marítimo, gerando ganho de produtividade.