Processos logísticos: exemplos para você montar o da sua empresa

Um diretor ou gestor de logística internacional que quer potencializar os resultados de sua empresa no mercado precisa ficar atento aos seus processos logísticos, exemplos que dão certo e boas práticas que ajudam a ter uma operação otimizada e mais bem estruturada.

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Se o seu principal desafio hoje é a projeção dos fluxos e processos da importação e exportação, vale a pena rever alguns conceitos e conferir insights que funcionam bem no mercado de modo geral. Afinal, engana-se quem pensa que a logística está relacionada só com a entrega final da mercadoria.

Os fluxos e processos da importação e exportação são complexos, e o maior desafio, por exemplo, é conseguir embarcar no tempo ideal, com o melhor custo. Aliás, qualquer diferença faz o lucro baixar em relação a outras marcas, e a operação tem que ser muito detalhada.

Então, como montar um processo logístico eficiente? Confira o conteúdo prático que preparamos e aproveite para conseguir reduzir custos, realizar entregas no prazo previsto, contar sempre com processos padronizados e até mesmo manter os fluxos de comunicação interna da operação fluindo bem. Confira!

O que são processos logísticos?

Os processos logísticos são um conjunto de estratégias e atividades relacionadas desde o contato com o fornecedor até a entrega do produto ao cliente. Sendo assim, ele apresenta diversas etapas, como solicitação de matéria-prima, recebimento, estocagem, movimentação interna e transporte de cargas.

Para que todas as fases funcionem corretamente, é necessário realizar um mapeamento eficiente dos processos logísticos, principalmente quando se trata de importação e exportação. Ao definir bem todas as fases necessárias e suas respectivas ações e responsáveis, você encontra a forma mais ágil e efetiva de produzir e distribuir os insumos do seu negócio.

Quais são os melhores exemplos de processos logísticos?

Existem diversos exemplos de processos logísticos que podem ser aplicados em um centro de distribuição, e você pode se inspirar nesses modelos para otimizar as operações da sua empresa. Ao entender as características de cada um, é possível saber até como evitar aqueles problemas recorrentes e outros desafios no setor.

Movimentação de carga

É essencial ter muita atenção e cuidado na movimentação de cargas em um centro de distribuição. Caso o processo logístico não seja bem executado, pode gerar perdas financeiras, e os clientes arriscam receber mercadorias danificadas — o que prejudica o bom relacionamento entre as duas pontas.

Nesse sentido, durante a realização do processo, é válido contar com o auxílio de equipamentos específicos, como empilhadeiras adequadas aos tipos de containers que você trabalha. Elas deixam todas as movimentações mais otimizadas e seguras. Além disso, garantem a integridade dos produtos. Não se esqueça de que os colaboradores também precisam estar sempre devidamente equipados.

Recebimento de insumos

O recebimento de insumos é um importante exemplo de processo logístico. Como não envolve apenas o recebimento de mercadoria, é recomendado adotar um bom sistema, para que a conferência da qualidade da carga e da quantidade seja realizada de forma rápida. Isso também ajuda a deixar mais simples a emissão de notas fiscais, por exemplo.

Um negócio que deseja atuar de forma prática e eficiente no seu nicho de mercado precisa apostar em coletores de dados e leitores de código de barras. A tecnologia é uma grande aliada no setor logístico e, quando bem aplicada, pode proporcionar excelentes resultados.

Armazenagem de produtos

Quando o centro de distribuição não é bem organizado e não conta com boas ferramentas tecnológicas, é difícil encontrar um produto de forma rápida. Aliás, esse problema é ocasionado por falhas no processo de armazenagem.

É indicado que os produtos sejam separados e organizados por categoria para o colaborador conseguir encontrar qualquer produto com facilidade, quando esse é o caso da empresa. Além disso, é preciso que todos os itens estejam separados por rotas e datas, para ser possível cumprir com os prazos estabelecidos.

Picking

O picking é a coleta de cargas unitárias. Ele pode ser feito em todo tipo de armazém e acontece quando é necessário juntar as mercadorias para realizar o transporte. Esse processo precisa de muita mão de obra, pois é o momento em que os produtos são separados.

Contudo, já existem ferramentas capazes de ajudar a equipe nessa atividade, como o sistema de voz, que informa a localização do produto e a quantidade a ser separada. Assim, o processo se torna mais simples e rápido, melhorando o desempenho de toda a cadeia e gerando maior satisfação aos clientes finais.

Expedição

A expedição é um exemplo dos processos mais importantes, pois consiste na última etapa realizada no centro de distribuição. Ela deve ser realizada com precisão, pois envolve a conferência da carga a ser inserida no transporte, a validação dos pedidos e a separação dos documentos necessários para a transportadora realizar a entrega.

A expedição precisa ser feita de forma rápida e não pode apresentar falhas e erros — isso não se discute. Aqui, a automatização é uma boa solução na logística, uma vez que os sistemas podem ajudar no processo de conferência e tornar toda a operação mais ágil.

Como montar um processo logístico?

Todo processo logístico começa com um planejamento de todos os produtos produzidos e comercializados na empresa. Se faz muito tempo que você não revê o seu, inclusive, é uma boa ideia revisitar sua operação e mapeá-la com precisão. Assim, é estabelecido o que deve ser criado, ajustado, repensado e quais serão os insumos e ferramentas necessários para o processo de produção.

Após essa etapa, o gestor precisa estabelecer se os itens ficarão no estoque ou se serão direcionados para a venda. No primeiro caso, será necessário ter um local para os produtos ficarem estocados corretamente. É importante ressaltar que isso é fundamental durante a montagem de um processo logístico, pois qualquer deslize afeta os custos de armazenagem e pode gerar gastos extras.

Considerando ajudar você na sua gestão logística, separamos importantes dicas de como montar um bom processo logístico. Confira!

Conte com fornecedores confiáveis

Nenhuma companhia consegue desenvolver suas atividades e oferecer produtos de qualidade sem fornecedores confiáveis. Dessa forma, é necessário lidar com diversos parceiros, sejam eles associados a matérias-primas, sejam ligados a ferramentas de produção ou à entrega do produto final. Por isso, é essencial saber escolhê-los.

Ao montar seus processos logísticos, é preciso avaliar os distribuidores com cuidado e algumas variáveis, como o valor cobrado, a qualidade do transporte, a excelência na entrega, a distância do fornecedor em relação à empresa e o compromisso com os clientes.

A Wilson Sons, por exemplo, sempre coloca a relação com seus parceiros em primeiro lugar. É por isso que, mesmo em um cenário desafiador para o setor marítimo, em decorrência dos gargalos logísticos e conflitos geopolíticos que impactaram a indústria mundialmente, movimentamos mais de 900 mil TEU (unidade equivalente a vinte pés) em nossos terminais de contêiner no Rio Grande do Sul e na Bahia.

Segundo o CEO, Fernando Salek, “com abrangência nacional e a frota mais avançada do país, realizamos cerca de 55 mil manobras portuárias em 2022, mantendo nossa liderança em serviços de rebocagem no Brasil”.

Gestão de estoque

Como foi mencionado, o estoque é uma etapa fundamental na montagem no processo logístico. Trabalhar com uma quantidade muito grande de produtos não é nada fácil e pode ocasionar diversos problemas financeiros às companhias. Isso porque estoques grandes exigem custos elevados.

Contudo, estoques pequenos podem não ser suficientes para atender às demandas dos seus clientes. Por essa razão, é preciso avaliar a necessidade do seu negócio e realizar uma gestão eficiente, para não ter altos custos e para que a sua reputação não fique prejudicada.

Com uma gestão otimizada, é possível medir o nível de estoque, avaliar a quantidade de produtos necessária para atender à demanda, quantificar a necessidade do mercado e identificar o momento certo de solicitar novos insumos aos fornecedores.

Transporte eficiente

Uma empresa que lida com importação e exportação exige a montagem de um bom processo logístico. Por isso, é preciso escolher um modelo de transporte que realize todas as etapas de entrega com qualidade.

Caso você ainda não consiga ter uma frota própria para dar suporte ao processo, saiba que você pode terceirizar esse serviço. Entretanto, é preciso ter atenção e cuidado ao escolher a empresa responsável por transportar as mercadorias de seu negócio. Qualquer problema acaba afetando a sua reputação, por mais que “a culpa” não tenha sido da sua empresa.

Cumprimentos dos prazos

Um dos principais objetivos do planejamento logístico é o cumprimento dos prazos. Essa necessidade é essencial para quem deseja se destacar no mercado e fidelizar os consumidores. Ao cumprir com a data estabelecida de entrega, ou até adiantá-la, os clientes ficam muito satisfeitos.

Além disso, o cumprimento dos prazos é fundamental para manter a reputação da empresa. Atrasos constantes podem gerar insatisfação e até mesmo a perda de clientes. Por isso, é importante que a logística esteja bem estruturada e planejada para garantir que tudo seja cumprido com eficiência.

Quais são os principais tipos de logística?

A logística internacional está relacionada ao processo de armazenamento, monitoramento, transporte, empacotamento, importação e exportação de cargas e mercadorias. Conhecer os tipos de logística ajuda a saber se você está operando da maneira mais produtiva, considerando o nicho da sua empresa. Confira!

Logística de produção

A logística de produção é um dos pilares mais importantes de uma empresa. Desde a matéria-prima até a entrega do produto ao consumidor final, cada passo deve ser executado com excelência. Por isso, é fundamental ter estratégias bem definidas para garantir uma produção eficiente e competitiva no mercado.

Para se destacar da concorrência, aqui, é essencial conhecer profundamente o setor e os competidores. Somente assim será possível traçar ações assertivas que permitam oferecer produtos de qualidade e com menor tempo de produção.

Logística reversa

A logística reversa é fundamental em uma empresa, uma vez que é a parte da linha de produção que se preocupa com os impactos ambientais e com a preservação dos recursos naturais. Por essa razão, são criadas maneiras de reaproveitar o material utilizado no processo.

Compreender o funcionamento da logística reversa e trabalhar para que ela seja possível é primordial — e ela deve ser compartilhada entre os cidadãos, as empresas e as entidades públicas.

Os consumidores, por exemplo, devem entregar os resíduos dos produtos que utilizaram nos lugares definidos pelo sistema de logística reversa. As organizações providas têm a obrigação de realizar uma gestão ambientalmente correta dos resíduos, sendo possível por meio da criação de produtos mais sustentáveis, reciclagem e reuso e prevenção de desperdício.

Logística de suprimentos

Na logística de suprimentos, é realizado o controle de todas as etapas necessárias para a armazenagem e a movimentação de insumos. A principal finalidade é garantir que todas as necessidades práticas de suprimentos para a operação logística aconteçam sem maiores imprevistos.

Muitos gestores apresentam dúvidas a respeito do funcionamento da logística de suprimentos, mas é preciso saber que ela acontece em toda a cadeia. Cabe ao gestor avaliar os fornecedores, verificar o planejamento e a previsão de entrega do produto ao cliente. Sendo assim, antes de comprar o suprimento, é fundamental planejar como acontecerá a escolha dele.

Logística de distribuição

A logística de distribuição é o modelo que apresenta relação direta com o consumidor, tendo em vista que é responsável pelas entregas. Ela otimiza a etapa de distribuição de mercadorias e contribui com a realização de um trabalho mais seguro e com o valor mais acessível.

Para ter bons resultados, é preciso realizar estratégias capazes de impactar positivamente a empresa. Na logística de distribuição são determinadas as rotas, é feito o monitoramento dos produtos, a reposição dos itens no estoque, o rastreamento das entregas e certificada a necessidade de mais profissionais na operação.

É preciso atenção a esse tipo de logística, pois é a partir dela que os produtos são levados aos centros de distribuição e, em seguida, entregues ao cliente final. Para a empresa oferecer o melhor serviço, é necessária a solicitação de um feedback aos clientes. Assim, fica mais simples perceber os gargalos de entrega.

Entender os processos logísticos, exemplos e aplicá-los corretamente pode trazer inúmeros benefícios para as empresas. Desde a redução de custos até o aumento da satisfação do cliente, investir em uma gestão eficiente da cadeia é essencial para alcançar o sucesso nos negócios.

Gostou do artigo? Então, aproveite para entender as vantagens em apostar na digitalização dos processos logísticos.