迎接物流4.0！概念、特点及其工作原理

在海运业应用技术资源并非新鲜事。随着物流 4.0 和该领域的不断现代化，港口运输管理已转向开发日益符合市场需求的解决方案。

在本文中，您将了解到物流 4.0 的原则以及智能货运战略的现代化标准等方面。为了探讨相关的解决方案、创新和期望，我们邀请了 Wilson Sons 货运代理总监 Flávia Carvalho。

除了回答最常见的相关问题外，我们还将谈谈市场和趋势。请继续阅读，了解更多信息。

物流 4.0 概念

物流 4.0 是不同细分市场经历的一场变革运动。其概念与工业 4.0（又称第四次工业革命）相关。

因此，物流 4.0 可以被定义为在物流部门的日常工作中大量采用技术，包括以下行动：

活动数字化；

流程自动化；

基于数据的决策；

灵活共享信息和使用技术，使运输管理和战略更具活力和效率。

在这方面，有必要指出的是，正如 Carvalho 所强调的那样，技术的使用对于该细分市场来说并不新鲜：

当我们谈论物流 4.0 以及这场适应新技术的竞赛时，可能会觉得海事港口部门似乎有些停滞不前，现在才需要自我更新。在该领域工作的人都知道，事实并非如此，我们一直在不断更新。

海运物流部门一直需要变革，使用软件也不是什么新鲜事。据该负责人称，现在该部门有必要变得更加强大，并确保消除大部分操作任务。

随着运输管理的自然发展，”我们必须依靠最先进的技术。客户需要快速了解所有信息，因此我们必须始终顺应这一市场趋势，提高转型效率”，她强调说。

人员与物流 4.0

在谈到技术和实施 4.0 解决方案时，不能忘记提及人的作用和意义。在这方面，她强调：

我们看到了许多新的发展，而这些新发展也带来了许多挑战。我们不仅要了解这些技术和新工具，我认为影响最大的是企业和员工文化。我们有技术，有许多新事物，我们也需要在文化和员工方面下功夫。

这是因为你需要提高速度，以应对越来越快的变化，并培养具有这种敏捷和变化思维的人才。如果我们谈论物流 4.0，我们就需要一个 4.0 专业人员。

公司的文化和员工应对这些变革的方式在很大程度上决定了流程的演变和取得的成果。因此，4.0 时代的物流专业人员需要具备敏捷的思维，知道如何解决复杂的问题，勇于变革，灵活适应已经发生、尚未发生和即将发生的变化。

Carvalho认为，这些都是这些员工的重要软技能，他们不仅将越来越多地进入物流和港口领域，还将进入所有正在转型的市场领域。

物流 4.0 的原则

正如您所看到的，物流 4.0 是一种市场趋势，主要与流程现代化有关，侧重于自动化和数字化。这一趋势与一些基本原则有关，下面将详细介绍！

互通性

互通性指的是多个系统和业务协同工作的能力。通过这种方式，可以为组织、人员和系统高效互动、交换信息和提高业务效率创造有利环境。

虚拟技术

虚拟化是一种允许创建与硬件相连的 IT 解决方案的技术。它们利用计算机的能力在不同的环境中分配资源和解决方案，供不同的用户使用。

权力下放

权力下放 “一词有多种用法。在物流 4.0 中，可以将其理解为特定公司的规划和决策活动脱离中央集权和专制权力的过程。也就是说，参与日常业务的代理人参与战略决策。

实时性

物流 4.0 和第四次工业革命的另一个特点是信息和数据的实时处理、共享和提供。世界各地的人们几乎可以在信息发生的同时获取这些信息。

模块化

模块化是一种旨在有效组织复杂流程的解决方案。模块化 “一词指的是使用模块（单元），这些模块（单元）是独立设计的，但旨在以集成的方式工作。

港口运营的数字化转型

Carvalho认为，在谈到港口物流 4.0 时，有必要考虑到这是一场远远超越工业 4.0 的运动，因为该行业一直致力于利用技术实现自动化和提高效率。

当我谈到智能港口时，它的特点肯定是自动化物流，涉及通过物联网（IOT）连接的设备、智能传感器网络、无线设备、数据中心或智能化，它们将成为港口基础设施日益重要的组成部分。这些都是我们认为将改变港口的技术。

例如，5G 互联网、大数据和云计算为港口部门带来了灵活性、端到端监控的可能性、持续改进和资源节约。除此之外，港口物流运动还关注市场上出现的所有新解决方案和工具。

任何新技术或新软件的出现，只要能为敏捷性、监控和持续改进带来便利，都会受到该行业的欢迎。港口物流运动仍将经历许多变革，因为每天都会出现新的解决方案，这些工具也会得到进一步改进。

她说：”我们必须跟上国际形势的发展，以避免落伍和跟不上时代的步伐，因为如今，这是保持商业模式的盈利能力和竞争力的硬性要求”。

在 Wilson Sons ，我们可以提到过去几年中实施的一系列解决方案和技术，它们是适应市场 4.0 和不断寻求创新的机制。当船舶在巴西港口停泊时，我们总是将船舶的所有需求联系在一起：我们检查所有文件，并与所有供应商取得联系，使操作成为可能。

以前，所有这些数据和信息通常都是通过电子邮件和 WhatsApp 交换的。现在Wilson Sons 将所有信息都放在一个平台上，供客户查看。这样，他们就可以跟踪船只何时到达、何时停泊、到达条件以及其他相关信息。

WSConnect 门户网站

WSConnect 门户网站是 Wilson Sons 提供的一个工具，可方便进口商和出口商进行控制。过去通过电子邮件完成的工作现在都集中在这个平台上。因此，Wilson Sons 能够为客户提供更多的安全性和可视性，使他们能够做出最佳决策，从而避免不必要的成本，简化整个操作，并为其运营提供更大的安全性。

WSConnect 门户网站是物流 4.0 如何付诸实践的一个范例。通过该平台，可以增加可预测性，并带来有利于组织的元素。

要访问门户网站上的信息，客户需要访问平台，选择船只，并能跟踪船只从停泊到离港的整个过程。该门户网站面向船舶代理客户。由于所有流程都实现了数字化，他们可以实时获取信息。

除了跟踪船舶数据外，Wilson Sons 船舶代理公司的客户还可以访问该门户网站，查看市场新闻、港口统计数据和商品统计数据等。

海运和港口物流的创新

Wilson Sons意识到有必要提供越来越符合客户需求的服务，并考虑到创新正在改变其业务所在的市场，因此一直在开展一些行动，重点是提高现有业务的效率，并开辟数字业务的新领域。其中一个例子是 Cubo Maritime & Port 的启动，该中心旨在将正在为海事和港口领域开发解决方案和创新的初创企业、大公司、大学和研究中心联系起来。

除了 Wilson Sons 公司之外，还有两家主要公司也在领导这个项目： Porto do Açu 和 Hidrovias do Brasil。它们都与初创公司和其他正在为市场开发解决方案的公司合作。

通过这些联系，Wilson Sons 开发了技术行动和解决方案。除了已经提到的 WSConnect 外，还有其他值得称赞的服务，如 Hub Services 和自动报价服务，这些服务目前正在开发中。

Hub Services门户网站

WS Hub Services 是一个即将推出的门户网站。Flávia 解释说，其目的是通过 “自助服务 “来满足船东的订单和其他需求。

还记得推出自动取款机时，你不用去银行就能拿到银行对账单吗？受到启发，在自助服务中，船舶运营商无需发送电子邮件或拨打电话，只需通过自助服务的方式，就能为船舶申请服务，而我们也将收到申请。

WS Hub 服务是一种自助服务，具有物流 4.0 的许多特点：按需消费、可管理自己的合同等。

自动报价

另一个正在开发的项目是自动报价。我们的想法是，有兴趣进行报价的人–想知道在某个港口运营一艘船要花多少钱–将能够询问并找出能够与Wilson Sons合作的价值。

如今，这些工作都是人工完成的。他们发送电子邮件，然后等待回复。但我们的想法是，这可以在几秒钟内完成。因此，自动报价系统将使船舶承租人和运营商的工作更加轻松。

寻找让客户更便捷的解决方案

Wilson Sons的几个物流业务正在进行深刻的数字化转型。Flávia强调承诺和不断寻找解决方案，以方便客户的日常工作。

在货运代理方面，我们正在努力实现流程的数字化，也就是说，所有手工操作的纸质流程都将被淘汰并实现数字化。我们始终让客户了解我们的运作，并向他们提供越来越多的实时信息，让他们意识到他们可以控制所有信息，一切都在实时进行，他们的需求也得到了相应的满足。

Wilson Sons 致力于为客户提供最佳体验，努力为客户提供越来越多的实时操作信息。当然，这是一项以物流 4.0 的支柱和理念为重点开发的工作。

您是否喜欢这篇关于物流 4.0 的文章，并想了解更多有关应用于海运领域的技术？如果想了解更多，请访问 Cubo Maritime & Port 创新中心。